12个好用的沟通技巧,不会说话的快看过来
12个好用的沟通技巧
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。” 谈话是一门艺术,更是一门学识。会谈话的人,成功路上就少了几块绊脚石,而不会谈话的人,给自己筑起了一道道围墙。今天教你12个超实用的谈话之道。
1·急事,缓缓说
遇到急事,如果能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象,从而添加他人对你的信赖度。
2·小事,搞笑地说
尤为一些善意的提示,用句玩笑话讲出来,就不会让听者感觉生硬,他们不但是会欣然接受你的提示,还会增强彼此的亲密感。
3·没把握的事,谨慎地说
对那些自己没有把握的事情,如果你不说,别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来,会让人感到你是个值得信赖的人。
4·没发生的事,不能胡说
人们最厌恶无事生非的人,如果你从来不随意臆测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有涵养,是个做事认真、有责任感的人。
5·做不到的事情,别乱说
俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信,行必果”的人,情愿相信你。
6·危害人的事,不要说
不轻易用言语危害别人,尤其在较为亲近的人之间,不说危害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人,有助于维系和增进感情。
7·伤心的事,不能见人就说
人在伤心时,都有倾诉的欲望,但是如果见人就说,容易使听者心态压力过大,对你产生怀疑和疏远。
8·别人的事,小心肠说
人与人之间都须要安全距离,不轻易评论和传播别人的事,会给人交往的安全感。
9·自己的事,听别人怎样说
自己的事情要多听听局外人的看法,一则能够给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。
10·尊长的事,多听少说
年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论,如果年轻人说得过多,他们就觉得你不是一个尊崇长辈、谦虚好学的人。
11·夫妻的事,商量着说
夫妻之间,最怕的就是遇到事情互相指摘,而互相商量会产生“共情”的功效,能增强夫妻感情。
12·孩子们的事,开导着说
尤为青春期的孩子,非常叛逆,采用温和又坚定的态度进行开导,能够既让孩子对你有好感,情愿和你成为朋友,又能起到说服的作用。